Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 28.4.2025 alkaen

Yhteystiedot

Brinna Oy
Y-tunnus: 2875523-7
Osoite: Kuortaneenkatu 5, 00520 Helsinki
Sähköposti: ruokapaivakirjat@gmail.com
Verkkokauppa: kesaruokapaivakirja.com

Toimitus- ja palautusehdot

Toimitustavat ja -ajat:

Toimitukset alkavat 2.6.2025. Toimitamme tilaukset Postin kautta. Toimitusaika on 2.6. jälkeen saapuville tilauksille n. 5 arkipäivää tilauksen vahvistamisesta.

Toimituskulut:
Toimituskulut ilmoitetaan kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

Palautukset ja vaihdot:
Kuluttajalla on oikeus palauttaa tuote 14 vuorokauden kuluessa sen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan.
Palautuksista tulee olla ensin yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse. Palautuskustannuksista vastaa asiakas, ellei kyseessä ole virheellinen tuote tai toimitus.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti osoitteeseen ruokapaivakirjat@gmail.com. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio Postille.

Maksuehdot

Maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (y-tunnus 2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail näkyy maksunsaajana tiliotteella ja välittää maksun kauppiaalle.

Voit maksaa tilauksesi seuraavilla maksutavoilla:

Verkkopankkimaksut (Nordea, OP, S-Pankki, Danske Bank, jne.)
Maksukortit (Visa, MasterCard, American Express)
MobilePay, Pivo, Siirto

Maksaminen tapahtuu suojatussa ja turvallisessa yhteydessä.

Paytrail Oyj
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com

EN paytrail.com/en/consumer/information-about-paying
SWE paytrail.com/kuluttaja/information-om-betalning